Retourbeleid
Retourbeleid – Barano.nl
Ingangsdatum: 10-11-2025
Bij Barano willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom accepteren wij retouren van producten onder de volgende voorwaarden:
Algemeen retourrecht
-
Klanten hebben het recht om een retour aan te vragen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
-
Het product moet ongebruikt zijn, in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst en in de originele verpakking zitten.
-
Voeg altijd een bon of bewijs van aankoop toe bij de retour.
-
Let op: Stuur het product niet terug naar de fabrikant, maar volg de instructies van Barano.
Na-verkoop issues
-
Voor problemen na de aankoop moeten kopers een retour- of terugbetalingsverzoek indienen binnen 30 dagen na levering.
-
Zodra je een verzoek indient, moet je bewijs leveren zoals vereist door Barano.
-
Als je niet tijdig overtuigend bewijs kunt leveren, behoudt Barano het recht om het retour- of terugbetalingsverzoek te weigeren.
Hoe retour aan te melden?
-
Neem contact op via baranohelp@hotmail.com om een retour aan te melden.
-
Vermeld je bestelnummer en reden van retour zodat wij het proces kunnen begeleiden.